Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. 

A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. 

Résumé du poste 

Le Chargé de Comptes 1 (Account Executive 1) vend les solutions Equinix et développe les comptes existants des petites et moyennes entreprises. La majorité des interactions avec les clients se font par téléphone et par e-mail. Déplacements occasionnels vers des comptes locaux. 

Responsabilités 

 Établissement de Relations avec les Clients 

• Établir et entretenir des relations avec les principales parties prenantes dans les comptes/prospects qui lui sont confiés

• Faciliter les relations avec les clients afin d'assurer une résolution rapide des problèmes des clients

Tirer parti des Partenaires Internes et des Canaux de Distribution 

• Coordonner l'approche commerciale avec l'équipe commerciale élargie (ingénieurs commerciaux, architectes de solutions, service clientèle, SSA, solutions commerciales, opérations commerciales, etc.) et les partenaires externes (revendeurs, alliances stratégiques, etc.)

• Exploiter le réseau de représentants des alliances stratégiques et des partenaires revendeurs pour cartographier et pénétrer les comptes

Planification des Comptes 

• Rechercher et documenter une compréhension détaillée de l'activité du client et de l'environnement organisationnel pour des comptes sélectionnés, si nécessaire

• Élaborer des plans de comptes axés sur le maintien et la croissance des comptes, à l'occasion. 

Vente de Solutions 

• Identifier les besoins commerciaux, les défis et les exigences techniques du client et les faire correspondre aux solutions Equinix en partenariat avec les SE/SA

• Présenter l'ensemble des produits et solutions d'Equinix en partenariat avec les SE/SA

• Vendre l'ensemble des offres d'Equinix, y compris l'empreinte mondiale

• Faire appel à des partenaires externes pour développer des solutions dans de nouveaux domaines/prospects

Renouvellement des Contrats 

• Traiter de manière proactive les clients présentant un risque élevé de désabonnement en s'appuyant sur les ressources internes et les partenaires externes

• Faciliter les renouvellements de contrats et les négociations avec les clients afin de protéger le chiffre d'affaires

• Exploiter les ressources internes pour comprendre les obligations contractuelles des clients concernant les délais de préavis, les conditions de renouvellement et l'exposition à Equinix

Gestion du Pipeline

• Surveiller et maintenir le statut des opportunités dans SFDC, en suivant les principes de prévision

• Identifier les comptes à risque, les contrats arrivant à échéance et prévoir les désabonnements

Planification du Territoire 

• Établir la liste des comptes/prospects à suivre en priorité, à court et à long terme, afin d'atteindre les objectifs de vente assignés et de fournir des prévisions précises

Négociation 

•  Faciliter l'offre commerciale et les négociations contractuelles en partenariat avec la direction des ventes, en s'appuyant sur les ressources internes si nécessaire, afin d'obtenir les meilleures conditions commerciales possibles

• Collaborer avec la direction des ventes, les solutions commerciales et le P&L pour recommander la structure de l'accord

Qualifications 

• un Baccalauréat et des années d'expérience dans le domaine ou une expérience professionnelle équivalente