Who are we?

Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.

職務内容

本ポジションは、Equinix Managed Solutions のグローバル組織において、日本のテクノロジーサービス部門（約50名規模）を統括するシニアリーダーシップポジションです。大規模エンタープライズ向けの高品質で生産性の高いITサービス運用を実現する組織の責任者として、経営視点での戦略立案と実行、さらにグローバル戦略との連携強化を推進します。また、複数のマネージャーと連携し、組織運営の最適化と継続的な改善をリードします。

● ビジネス／サービスモデルの変革

持続性・拡張性・競争力を高めるため、IT運用サービスおよびビジネスモデルの変革を推進。

KPI：変革施策の進捗、ロードマップ実行度、収益性へのインパクト

●エンジニアリング組織のマネジメント

二層構造のエンジニア組織を統括し、優れた人材マネジメント、リーダー育成、組織パフォーマンスの最大化を実現。

KPI：部門パフォーマンス指標、リーダー育成状況、エンゲージメントレベル

●収益性・運用効率の向上

コスト最適化や生産性向上を通じてサービスマージンを改善し、効率的な運営モデルを構築。

KPI：粗利改善、コスト削減、SLA遵守率

●ベンダー／パートナー戦略の最適化

外部パートナーの活用バランスを最適化し、品質・コスト・柔軟性を最大化。

KPI：ベンダーパフォーマンス、リソース活用効率、コスト効果

● 人材育成・定着の強化

人材育成・キャリア開発・定着施策を企画・実行し、組織力を強化。

KPI：主要人材の定着率、トレーニング効果、後継者計画の成熟度

● グローバル連携・レポーティング

EMS グローバル戦略への貢献とローカル実行の整合性を確保し、定期的にパフォーマンスをグローバルへ報告。

KPI：グローバル施策の定着状況、リーダーシップからの評価、レポート品質

● サービスの近代化と協業推進

AI／自動化を活用したIT運用のモダナイズを推進し、PTS などグローバルチームと連携して能力向上を図る。

KPI：自動化による効率化効果、チーム横断の協業成果

応募要件

必須要件

・10名規模のチームを率いた5年以上のマネジメント経験

・ネットワーク／サーバー／データベース／クラウド等のインフラ設計・構築・運用で10年以上の経験

・グローバルもしくは多国籍企業での3年以上の業務経験

・英語での会議運営、レポート作成、プレゼンテーション経験（目安：TOEIC 800+／TOEFL iBT 90+）

・日本語ネイティブレベル、もしくは JLPT N2 以上

歓迎要件

・二層以上の組織マネジメント経験

・AWS 等のパブリッククラウド関連資格

求める人物像

・強い自走力を持ち、主体的に行動できる方

・課題の早期発見・適切なエスカレーション・原因分析・改善策の策定と実行をリードできる方

・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションできる方

・情報収集・整理・発信を主体的に行える方

・ハンズオンで組織の育成と成長を推進できる方

・変化の多い環境でもリーダーシップを発揮できる方

※上記は職務内容のすべてを網羅するものではなく、事業のニーズに応じて追加業務が発生する場合があります。

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