IBX Critical Facilities Engineer III

Who are we?

Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.

Job Description

Resumen del Puesto

Aplica las habilidades laborales adquiridas para realizar tareas de naturaleza semi‑rutinaria. El enfoque está en tareas semi‑rutinarias dentro de los procedimientos operativos estándar. Brinda apoyo al equipo en general.

Responsabilidades

Mantenimiento de Instalaciones / Infraestructura

• Realiza inspecciones preventivas semi‑rutinarias en sitio a componentes no críticos de las instalaciones.
• Ejecuta reparaciones, mantenimiento e instalaciones semi‑rutinarias en componentes no críticos de las instalaciones.
• Supervisa el Sistema de Monitoreo del Edificio (BMS) y responde oportunamente a alarmas semi‑rutinarias de acuerdo con los procedimientos operativos estándar.
• Apoya al personal más senior en reparaciones de mayor complejidad y en acciones correctivas de mantenimiento.
• Opera sistemas de plomería, supresión contra incendios y sistemas de seguridad, bajo la supervisión de personal técnico más senior.
• Normalmente sigue procedimientos establecidos para trabajo rutinario; solo requiere instrucciones en nuevas asignaciones.

Soporte a Proveedores

• Coordina con proveedores para asegurar que las actividades de mantenimiento se realicen conforme a los requerimientos de Equinix.
• Apoya el proceso de aprobación de órdenes de trabajo para proveedores de servicios en trabajos de mantenimiento rutinarios, incluyendo: reunión inicial, seguimiento durante la jornada/turno de trabajo y revisión final de los trabajos realizados.
• Asegura que las actividades de mantenimiento de los proveedores se lleven a cabo conforme a los procedimientos operativos estándar de Equinix.

Administración del Sitio y Soporte a Incidentes

• Completa registros semi‑rutinarios del sitio relacionados con permisos, tales como Protocolos de Operación de Mantenimiento (MOPs) y scripts.
• Utiliza las habilidades laborales adquiridas y sigue los procedimientos operativos para apoyar la administración en sitio.

Órdenes de Trabajo y Proyectos Adicionales

• Atiende solicitudes de trabajo semi‑rutinarias e instalaciones de circuitos.
• Sigue procedimientos establecidos para la resolución de problemas y el mantenimiento de equipos de oficina (cuando sea necesario); brinda soporte a equipos y máquinas auxiliares.
• Apoya al personal más senior en la atención de incidentes en sitio, actuando conforme a las instrucciones recibidas.

Colaboración

• Colabora con otros para resolver incidentes de instalaciones de carácter semi‑rutinario.
• Brinda apoyo al personal más senior en proyectos de infraestructura.
• Informa a las partes interesadas sobre las necesidades de inventario para mantener niveles adecuados de componentes y equipos.

Requisitos

• Carrera técnica o ingeniería en mecatrónica, eléctrica, o afin
• Experiencia en instalaciones criticas
• Rolar turnos de Lunes a Domingo
• Disponibilidad de laborar en laborar Parque Industrial Tecnologico Innovación. Marqués, Querétaro.

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