Data Center Logistics III

Who are we?

Job Summary

Applies acquired job skills to work on tasks that are semi-routine in nature. Focus is on semi-routine tasks within standard operating procedures. Supports the overall team.

Responsibilities

• Supports the team with coordinating large customer deliveries and resolving shipping or receiving issues, keeping records/logs of all materials

• Applies acquired job skills and company policies and procedures to complete assigned tasks

• Works on assignments that are semi-routine in nature but recognizes the need for occasional deviation from accepted practice

• Normally follows established procedures on routine work, requires instructions only on new assignments

Documentation & System Updates

• Coordinates speedy and efficient delivery of goods to the required destination and obtains sign-off for receipt

• Informs recipients that goods ordered have been delivered

Shipping & Receiving

• Maintains records of materials received and shipped, within a semi-routine scope

• Receives goods delivered to the Data Center either directly or following acceptance by security

• Enters all relevant details of all inbound/outbound shipments and ensures order requirements are fulfilled

• Uses shipment spotlight and shipment dashboard for customers inbound/outbound shipments

• Inspects received goods and rejects unsatisfactory items where necessary

Problem Solving

• Proactively works and communicates with internal/external  customers to ensure on-time deliveries

• May assist with resolving difficult shipping and receiving issues

Hazardous Materials

• Follows established procedures on hazardous materials, requires supervision on new assignments

• Follows and complies with hazardous materials within semi-routine protocols, as described by regional regulatory bodies

Equipment

• Tracks stored and/or abandoned equipment

• Uses the aging shipment business processes/tools for Shipments over 5 days, 14 days, 30 days and 90 days

Data Center Support

• Assists with delivering and removal of customers equipment from cages through the use of established procedures

• When requested by a Smart Hand (SH) request, assists with packing customers equipment with  packing material so that it can be shipped from the Data Center

Qualifications

• Typically requires a high school diploma and 1-2 years of equivalent work experience

• Regional hazardous materials certification preferred

Translated Version

JR-153939 Centres de données, Logistique III

Résumé du poste

La personne choisie appliquera, à l’exécution des tâches de nature semi-routine, les compétences professionnelles acquises, l’accent étant mis sur les tâches semi-routinières dans le contexte des procédures d’exploitation normalisées. Elle apportera aussi son soutien à l’ensemble de l’équipe.

Responsabilités

• Soutenir l’équipe en coordonnant les livraisons volumineuses de clients et en réglant les problèmes d’envois ou de réception, tout en tenant les registres/journaux de tous les matériaux

• Appliquer les compétences professionnelles acquises ainsi que les politiques et procédures de l’entreprise pour mener à bien les tâches attribuées

• Travailler à l’exécution des tâches de nature semi-routine, mais reconnaître la nécessité de s’écarter parfois des pratiques acceptées

• Suivre normalement les procédures établies relatives au travail de routine sans besoin d’instructions, sauf pour les nouvelles tâches

Documentation et mises à niveau de systèmes

• Coordonner la livraison rapide et efficace des biens à la destination prévue et faire signer l’accusé de réception

• Aviser les destinataires de la livraison des biens commandés

Expédition et réception

• Tenir à jour les registres des matériaux reçus et expédiés, et ce, dans un contexte de semi-routine

• Recevoir les livraisons au centre de données, soit directement, soit après le feu vert du service de sécurité

• Saisir tous les détails pertinents de toutes les expéditions entrantes et sortantes et s’assurer que les exigences de la commande sont respectées

• Faire appel à la fonction « point sur les envois » et au tableau de bord des envois aux fins des expéditions entrantes et sortantes des clients

• Inspecter les livraisons reçues et rejeter, le cas échéant, les articles non satisfaisants

Résolution de problèmes

• Travailler et communiquer avec les clients internes/externes, et ce, de manière proactive, afin d’assurer des livraisons dans les délais impartis

• Assister éventuellement à la résolution de problèmes d’expédition et de réception épineux

Matières dangereuses

• Suivre les procédures établies relatives aux matières dangereuses et devoir se faire superviser lorsqu’il s’agit de nouvelles tâches

• Se plier rigoureusement aux protocoles de semi-routine relatifs aux matières dangereuses, tels que décrits par les organismes de réglementation régionaux

Équipement

• Faire le suivi des équipements stockés et/ou abandonnés

• Faire usage des processus/outils de gestion des envois selon leur ancienneté, soit de plus de 5 jours, 14 jours, 30 jours et 90 jours

Soutien au centre de données

• Assister à la livraison de l’équipement des clients et à son retrait des cages en respectant les procédures établies

• Assister, dans le cas d’une demande Smart Hands (SH), à l’emballage de l’équipement des clients avec du matériel d’emballage afin d’en permettre l’expédition à partir du centre de données

Qualifications

• Un diplôme d’études secondaires et une expérience de travail équivalente de 1 à 2 ans sont normalement exigés

• Préférence accordée à une certification régionale relative aux matières dangereuses

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