Data Center Customer Operations Engineer III (Tokyo) - カスタマーオペレーションズエンジニア 3 (東京)

Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. 
 

A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.

【ポジション概要】

世界最大級のデータセンターを運営する当社で、ITインフラの根幹を支える重要なポジションです。お客様のビジネスを支える「現場のプロフェッショナル」として、物理的なネットワーク・インフラ作業を中心にご担当いただきます。

【主な業務内容】

• データセンター内での代行作業
  機器の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認など、お客様の依頼に基づく作業
• ネットワーク配線作業
• お客様の入館対応
• 書類作成などの事務業務
• ※情報処理やソフトウェア業務ではなく、物理的なネットワーク・インフラ作業がメインです。

【この仕事の魅力】

• 世界トップクラスのデータセンターで、ITインフラの基盤を支えるやりがいある仕事
• 未経験からIT業界にチャレンジ可能！研修制度あり
• 英語スキルを活かせるグローバル環境
• シフト勤務で月16日勤務、プライベートも充実

【応募資格】

必須条件

• 日本語でのコミュニケーションスキル（JLPT N1相当）
• ビジネスでの英語使用経験
• 社会人経験1年以上（業界・職種不問）
• 体力に自信がある方（業務の半分以上は体力仕事）
• 外国籍の方は「技術・人文知識・国際業務」ビザ必須
• 業界未経験・第二新卒歓迎

歓迎条件

• サポートセンターでのオペレーション経験
• 営業・接客経験を活かしてIT業界へキャリアチェンジしたい方
• IT業界でのビジネス経験（ヘルプデスク、インフラ運用など）

【勤務地】

東京都内の自社データセンター

【勤務時間】

シフト勤務（月16日前後）

• 8:00～20:30
• 20:00～8:30

【休日・休暇】

• 年次有給休暇（初年度最大12日）
• 病気休暇、忌引休暇
• 産前産後休暇、育児休暇 など

【給与・待遇】

• 前職の年収・経験を考慮し決定
• 給与改定年1回、賞与年1回
• 各種社会保険完備
• 資格取得支援制度
• 深夜シフト手当
• 従業員株式購入制度、確定拠出年金
• メンタルヘルスカウンセリング、クラブ活動支援 など