Who are we?

A career at Equinix means being at the center of shaping what comes next and amplifying customer value through innovation and impact. You’ll work across teams, influence key decisions, and help shape the path forward. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.

Resumo da Posição

A equipe de Segurança Eletrônica é responsável por oferecer suporte técnico e operacional diário às operações de segurança física dos data centers, garantindo consistência no atendimento às metas de desempenho relacionadas à satisfação do cliente, disponibilidade, responsabilidade fiscal, capacidade de resposta e trabalho em equipe. Esta posição atua de forma colaborativa com diversas áreas internas e externas, como Cyber Security, Global Risk, IBX Operations, Design & Construction, Sales, Customer Care, entre outras, para atender às necessidades de segurança física e conformidade da empresa.

Responsabilidades

Ordens de Serviço

• Apoiar instalações e desinstalações de segurança de complexidade moderada.

• Gerenciar solicitações de trabalho não padronizadas, internas e externas, incluindo coordenação com fornecedores.

• Acompanhar pedidos de segurança de clientes, incluindo requisitos de relatórios e auditorias.

• Auxiliar na elaboração e distribuição de RFPs para projetos de infraestrutura de segurança.

• Coordenar equipamentos auxiliares e realizar pequenos reparos para minimizar tempo de inatividade.

Gestão de Incidentes

• Responder a incidentes de segurança no local de complexidade moderada.

• Apoiar na elaboração de relatórios e análises de causa raiz.

• Aplicar a matriz de decisão de incidentes de segurança e coordenar com o Equinix Operations Center (EOC).

Manutenção de Infraestrutura

• Resolver problemas moderados relacionados ao sistema de controle de acesso (ACS) e sistema de gerenciamento de vídeo (VMS).

• Realizar manutenção preventiva conforme procedimentos operacionais padrão.

• Atender solicitações de suporte ao cliente, como auditorias e pedidos personalizados de segurança.

• Gerenciar inventário de ativos e endereços IP de equipamentos de segurança.

Gestão de Fornecedores

• Apoiar trabalhos de fornecedores relacionados a projetos de segurança voltados ao cliente e infraestrutura interna.

• Coordenar com a equipe de gestão do site para atender requisitos de auditorias internas e externas.

Administração do Site

• Garantir conformidade com processos e procedimentos de segurança e iniciativas de controle de qualidade.

• Analisar e manter desenhos e documentação de suporte específicos do site.

Colaboração

• Apoiar stakeholders durante atividades de manutenção.

• Comunicar-se com equipes para coordenar instalações de segurança que impactam a infraestrutura.

• Colaborar na implementação e validação de atualizações de sistemas.

• Trabalhar com equipes multifuncionais em novas construções e expansões.

Requisitos

• Vivência prática em instalação e manutenção de sistemas de CFTV e alarmes, com conhecimento técnico em cabeamento estruturado, redes IP e eletrônica aplicada à segurança física.

• Experiência consolidada em ambientes operacionais, com atuação direta em projetos de infraestrutura de segurança.

• Conhecimento substancial em procedimentos operacionais padrão de segurança física.

• Capacidade de resolver problemas moderadamente complexos com julgamento e autonomia.

• Habilidade para colaborar com diversas áreas e comunicar-se de forma eficaz.

• Comunicação e compreensão do Idioma inglês será considerado um diferencial

• Disponibilidade para atuar 100% presencialmente nos Data Centers Equinix em São Paulo e Barueri.

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