Who are we?

Resumen del trabajo

Utiliza conceptos profesionales para resolver problemas de entrada rutinarios dentro de un alcance limitado. Recibe instrucciones detalladas sobre todo el trabajo. Responsable de las operaciones diarias de nivel básico de la aplicación.

Responsabilidades

• Arquitectura de la aplicación
• Asesora sobre solicitudes de implementación de aplicaciones de procesamiento rutinario de clientes internos.
• Responsable de ayudar a los miembros del equipo a revisar versiones básicas de aplicaciones y pautas de arquitectura.
• Responsable de investigar las mejores prácticas de aplicación para su implementación en asuntos operativos rutinarios.
• Operaciones de la aplicación
• Responsable de las operaciones diarias de nivel básico de la aplicación que brinda soporte global a los clientes (24/7/365).
• Realiza pruebas de aceptación del usuario (UAT) y documentación de pruebas de respuesta ante desastres dentro de un alcance limitado.
• Respuesta a incidentes de la aplicación
• Responsable de la respuesta diaria de nivel básico a incidentes de la aplicación que brinda soporte global a los clientes (24/7/365).
• Utiliza procedimientos establecidos para la resolución de incidentes y escala los incidentes según sea necesario para obtener orientación adicional.
• Observa la cola de tickets del grupo y se asegura de que los tickets se asignen al equipo.
• Observa las alertas y el panel de operaciones y se asegura de que se asignen al equipo.
• Seguridad de la aplicación, auditoría y cumplimiento
• Brinda soporte para llevar a cabo políticas de contraseñas para cambios periódicos de contraseñas.
• Mantiene el historial de auditoría para la incorporación de nuevos usuarios y la terminación del acceso de los usuarios.
• Revisión de capacidad de la aplicación
• Optimización del rendimiento de la aplicación
• Sigue procesos predefinidos para ayudar a identificar cuellos de botella de rendimiento rutinarios.
• Brinda soporte para resolver problemas de rendimiento de primer nivel.

Calificaciones

• Profesional y 1+ años de experiencia relacionada o experiencia laboral equivalente.
• Preferiblemente experiencia con el sistema Maximo
• Ingles avanzado

"Equinix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen étnico o nacional, ascendencia, lugar de nacimiento, ciudadanía, sexo, embarazo / parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad de género o expresión, estado civil o de pareja, edad, estado de veterano o militar, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, afiliación política / organizativa, estado como víctima o familiar de una víctima de delitos o abuso, o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable".

Igualdad de oportunidades de empleo:

Equinix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar consideraciones ilegales de raza, color, religión, origen étnico o nacional, ascendencia, lugar de nacimiento, ciudadanía, sexo, embarazo / parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad de género o expresión, estado civil o de pareja, edad, estado de veterano o militar, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, afiliación política / organizativa, estado como víctima o familiar de una víctima de delitos o abuso, o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable. (Empleador de igualdad de oportunidades / AA / discapacitados / veteranos)