Who are we?

Data Center Customer Operations III (Tokyo) - カスタマーオペレーションズエンジニア３（東京）

Who are we?

Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Data Center Customer Operations III (Tokyo) - カスタマーオペレーションズエンジニア３（東京）
エクイニクスはグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。エクイニクスは、お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。エクイニクスにより、お客様は俊敏性を拡大し、デジタルサービスの立ち上げを加速し、世界クラスの顧客体験を提供し、その価値をさらに高めることができます。

エクイニクスについて

グローバルなデジタルインフラストラクチャ企業であるエクイニクスは、世界中に200を超えるデータセンターを運用し、すべての主要なクラウドやネットワークへのインターコネクション（相互接続）サービスを提供しています。多くの企業では、ITインフラストラクチャがプライベートやパブリッククラウドの環境に分散化され複雑化しており、それを集約・統合できる単一の場所を必要としています。エクイニクスのグローバルプラットフォームにより、お客様は必要とするあらゆる場所にインフラストラクチャーを展開し、お客様の事業成功のために必要なすべてのものに接続できるようになります。エクイニクスは、80四半期以上にわたり連続で急速な成長を遂げているグローバル企業です。優れたパフォーマンスの製品サービスで構成されるエクイニクスの革新的なポートフォリオにより、世界5大陸、26ヶ国において、1,800社以上のネットワークプロバイダーや2,900社以上のクラウド/ITサービスプロバイダーなどを含む約10,000企業による、最大級の活発なグローバルエコシステムを構築しています。

エクイニクスに入社することで、ビジネスクリティカルな施設の運営管理の最前線に立ち、お客様に最高のサービスを提供している精鋭揃いのオペレーションチームの一員となっていただきます。また、エクイニクスはダイバーシティを推進しており、多様な発想と貢献を大切にし、公正な職場環境づくりに努めています。これは企業コアバリューの基礎であり、企業活動の成功のために不可欠な要素であるとわたしたちは考えています。

弊社のデータセンターにて、主に以下の業務に携わって頂きます。

■お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業（機器類の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認、その他）

■ネットワーク配線作業

■お客様のデータセンター入館時対応

■書類作成等の事務的作業 等

注意：情報処理やソフトフェアを使ったお仕事ではなく、 物理的NWやインフラ作業がメインとなります。

【必須条件】

■未経験者歓迎！第二新卒歓迎！

■体力に自信のある方(業務の半分以上は体力仕事です)

■日本語での社内外とのコミュニケーションスキル 　

■日本語能力試験「JLPT」 N1を取得、又は同等に日本語ができる方

■ビジネスでの英語使用経験

■社会人経験１年以上（業界・職種は問いません）

■外国籍の方の場合、就労制限ビザの方は「技術・人文知識・国際業務」を既にお持ちの方対象となります

※雇用は、「エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社」となります。

【優遇・歓迎条件】

■サポートセンターでのオペレーション業務経験がある方

■営業・接客経験をお持ちの方で、ITにキャリアチェンジしたい方

■IT業界でのビジネス経験（ヘルプデスク、インフラ運用等）

【勤務地】

東京：東京都内自社データセンター

【勤務時間】

シフト勤務/月16日勤務

1.8:00～20:30

2.20:00～8:30

【休日休暇】　シフト勤務 　

■年次有給休暇（初年度最大12日） 　

■病気休暇 　

■忌引休暇 　

■産前産後休暇、育児休暇 　

他

【給与】 前職の年収、経験を考慮し、ご相談の上決定させて頂きます。

【待遇・福利厚生】 　

■給与改定年1回 　

■賞与年1回 　

■確定拠出型年金

■従業員自社株式割引購入制度 　

■各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金） 　

■資格取得支援制度 　

■公認クラブ活動支援制度 　

■メンタルヘルスカウンセリング 　

■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等） 　

■深夜シフト手当 　

他

エクイニクスは、均等な雇用機会を提供し、米国ではAffirmative Action*（差別是正措置）を採用しています。 

採用にあたり、人種、肌の色、宗教、信条、国籍または民族的出身、祖先、出生地、市民権、性別、妊娠・出産または関連する病状、性的指向、性同一性または性別表現、婚姻・事実婚・同性婚関係、年齢、 軍歴、身体または精神障害、疾患、遺伝情報、政治・団体への所属、犯罪もしくは虐待の被害者またはその家族としての地位、または法令で保護されるその他の状況が不当に考慮されることはなく、すべての公募者に採用に関する検討の機会が与えられます。

*アファーマティブアクション：社会的な要因による差別で不利益を被っている者に対して、実質的な機会均等を実現することを目的として講じる暫定的な措置のこと

Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability.  If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form.

Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.