Data Center Customer Operations Engineer Ⅲ Osaka - カスタマーオペレーションズエンジニア 3 (大阪)
Data Center Customer Operations Engineer Ⅲ Osaka - カスタマーオペレーションズエンジニア 3 (大阪)
- JR-157437
- Chuo-ku
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Who are we?
Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.
A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.
チームで成長できるData Center Customer Operations Engineer!
IT未経験からスタートOK。英語を使いながら仲間と協力し、お客様の大切なシステムを支える仕事です。
【職務内容】
データセンターにて、以下の業務に携わっていただきます。
未経験の方も、入社後の研修・OJTを通じて段階的に業務を習得できます。
ネットワーク配線作業とそれに付随する各種ファイバーテスト
お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業
(機器運搬・搭載、ケーブリング、目視確認 等)お客様の入館対応(日本語・英語)
電話対応(社内外、日本語・英語)
障害発生時の対応およびエスカレーション
ベンダー作業の立ち会い、進行サポート
書類作成などの事務作業
※未経験の方でも、約3か月の研修で独り立ち可能です。
【必須条件】★未経験歓迎
日本語での円滑なコミュニケーション能力
(JLPT N1相当、または同等レベル)英語での会話・読み書きができる方
(学習意欲重視)体を動かす作業に抵抗がない方
(デスクワークだけでなく、現場作業もあります)チームでの作業を大切にできる方
【歓迎・優遇条件】
IT業界での業務経験(ヘルプデスク、インフラ運用 等)
データセンターや設備系業務の経験
サポートセンター/オペレーション業務経験
営業・接客経験があり、IT分野へキャリアチェンジしたい方
英語を使用した業務経験がある方
【勤務時間】
シフト勤務(日勤・夜勤あり)
日勤:8:00~20:30
夜勤:20:00~翌8:30(夜勤は月6~8回程度)
【休日休暇】
月16回のシフト勤務
年次有給休暇(初年度最大12日)
病気休暇
ネクストステージチャレンジ休暇(3年・5年・10年) ほか
【給与】
前職の年収・経験を考慮し、相談の上決定
【待遇・福利厚生】
給与改定年1回
賞与年1回
従業員自社株式割引購入権制度
社会保険完備
資格取得支援制度
確定拠出金制度
クラブ活動支援制度
メンタルヘルスカウンセリング
慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金 等)
【勤務地】
大阪市内の自社データセンター
※雇用元:エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社
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