Who are we?

Job Summary

Has a substantial understanding of the job while working on assignments that are moderately difficult requiring judgement in resolving issues or making recommendations. Focus is on moderately difficult tasks, using substantial understanding of standard operating procedure. Supports the overall team.

Responsibilities

Facility / Infrastructure Maintenance

• Performs moderately difficult preventative and corrective maintenance checks on-site to facility components

• Performs moderately difficult repairs, maintenance, installations and on-site inspections to facility systems. Supports energy efficiency measures

• Monitors the Building Monitoring System (BMS) and resolves moderately difficult alarm issues issues that require judgement in resolving while following standard operating procedures

• Operates and maintains plumbing, fire suppression, and safety systems

• Operates critical infrastructures under the supervision of more senior technical staff

• Normally receives little instruction on daily work, general instructions on newly introduced assignments

Vendor Support

• Supports the work approval process for service providers on moderately difficult maintenance work, for tracking: briefing at the start of work, work during the day workday/shift and final review of the work carried out. Ensures vendor maintenance activities are carried out as per Equinix's standard operating procedures

• In cooperation with vendors, supports modifications to technical files for plants and equipment ensuring files and builds are up-to-date

Site Administration & Incident Support

• Performs moderately difficult site logs for permits, such as Maintenance Operation Protocol (MOPs) and scripts

• Identifies Single Points of Failure (SPOFs) and makes recommendations

• Responds to all moderately difficult on-site incidents, including failures, problems and delays

• Uses substantial understanding in following operating procedures to support on-site administration

Work Orders & Additional Projects

• Completes routine work requests and circuit installations

• Troubleshoots and maintains office equipment (if necessary); supports auxiliary equipment and machines with problem solving and repairs to avoid/minimize downtime

• Makes minor changes to mechanical, electrical and specialized systems, as directed

• Carries out infrastructure projects

Collaboration

• Collaborates with others to resolve moderately difficult facility incidents

• Effectively collaborates within the department; may mentor team members on general maintenance activities

• Provides stakeholders of inventory needs in order to maintain optimal stock levels of critical parts and equipment

• May recommend infrastructure projects

Qualifications

Typical Degree & Years of Experience

• Typically requires a high school diploma and 2-4 years of equivalent work experience

French Translation

Résumé du poste

Possède une compréhension substantielle du poste lors du travail dans le cadre de dossiers de difficulté modérée qui requièrent de traiter des problèmes et d’émettre des recommandations avec jugement. L’accent est mis sur des tâches de difficulté modérée qui exigent une compréhension substantielle des procédures d’exploitation standard. Offre assistance à toute l’équipe.

Responsabilités

Maintenance des installations et entretien des infrastructures

• Effectue sur place des vérifications de prévention et de maintenance corrective de difficulté modérée relativement aux composantes du site

• Effectue des tâches de réparation, de maintenance et d’installation de difficulté modérée et des inspections sur place des systèmes qui composent les installations. Participe aux mesures d’efficacité énergétique

• Effectue le suivi de gestion du bâtiment (BMS) et résout des problèmes d’alerte de difficulté modérée qui demandent un bon jugement, tout en respectant les procédures de fonctionnement standard

• Fait fonctionner la plomberie, les systèmes d’extinction des incendies et le système de sécurité et en effectue l’entretien

• Fait fonctionner les infrastructures critiques sous la supervision du personnel technique plus expérimenté

• Reçoit généralement peu d’instruction au quotidien ou à propos du fonctionnement général ou des nouvelles tâches

Assistance aux fournisseurs

• Participe aux processus d’approbation des travaux en cours effectués par les fournisseurs de service dans le cadre de travaux de maintenance de difficulté modérée. Effectue les suivis : instructions au début des travaux, suivis durant le jour ou le quart de travail et une fois le travail terminé

S’assure que les activités de maintenance effectuées par les fournisseurs sont exécutées selon les procédures d’exploitation standard d’Equinix

• Coopère avec les fournisseurs dans la modification de dossiers techniques appliqués aux usines et à l’équipement en s’assurant que les dossiers et les constructions sont à jour

Administration et aide lors d’incidents

• Consigne au registre des permis pour le site et de complexité modérée, comme ceux pour les protocoles d’opération de maintenance (MOP) et les scripts

• Signale les points de défaillance (SPOF) et formule des recommandations

• Répond aux incidents de difficulté modérée sur place, notamment les défaillances, les problèmes et les retards

• Possède une compréhension substantielle des procédures d’opération en soutien à l’administration du site

Ordres de travaux et projets additionnels

• Accomplit les tâches de routine et les installations de circuits

• Effectue des dépannages et de l’entretien d’équipements de bureau, au besoin, et amène son soutien dans des tâches de résolution de problèmes et de réparation d’équipements et de machines auxiliaires pour éviter et minimiser les temps d’arrêt

• Effectue des modifications mineures aux systèmes mécaniques, électriques et spécialisés selon les directives

• Mène des projets d’infrastructure

Collaboration

• Collabore pour résoudre des incidents de difficulté modérée

• Collabore de manière efficace au sein du service; peut guider des membres de l’équipe pour des activités de maintenance générale

• Répond aux besoins d’inventaire des parties prenantes pour maintenir un niveau des stocks optimal de pièces et d’équipements critiques

• Peut recommander des projets d’infrastructures

Qualités requises

Niveau d’études typique et années d’expérience

• Requiert typiquement un diplôme d’études secondaires et deux à quatre ans d’expérience de travail pertinente

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