Person, Clothing, Face, Female, Sleeve, Woman, People, Long Sleeve, Portrait, Smile

IBX Technician II

 

IBX Technician II

  • JR-121072
  • Pantin
  • Operations
  • Full time
IBX Technician II

Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX) exploite les centres de données qui offrent aux entreprises un lieu de fonctionnement fiable et d'échange sécurisé d'informations essentielles en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Chaque jour, sans compromis, les personnes qui contrôlent les actifs d'information les plus précieux du monde nous font confiance, en tirant parti de notre perspicacité, de notre expertise et de notre service de classe mondiale pour protéger et connecter ce qui compte pour eux.

Pourquoi Equinix ?

En tant que leader mondial reconnu dans son secteur, Equinix emploie des experts dévoués et motivés qui sont fiers de leur travail. Lorsque vous choisissez de travailler pour Equinix, vous ne choisissez pas simplement un emploi, vous entreprenez une carrière ; vous ne travaillez pas seulement dans une entreprise, vous rejoignez une équipe mondiale d’importance vitale.

Equinix Recrute un Technicien Centre de Données pour le site de Pantin


En tant que Technicien Centre de Données, votre mission principale sera de donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients d’Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans les Datacenter (IBX), puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats.

Tâches / responsabilités principales :

Support Clients

  • Traiter toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk, qu’il s’agisse des interventions sur les plateformes informatiques et télécoms des clients hébergées dans les Datacenter (IBX - ‘Smart Hands’), de la gestion des livraisons / enlèvements de matériels, d’accompagnement, de résolution d’incidents, etc.
  • Tenir les clients et le Service Desk informés jusqu'à la fermeture du ticket associé à la requête initiale du client, ainsi que pour la vérification de la bonne exécution des engagements de services (‘SLA’)
  • Gérer de manière autonome les files d’activité et leurs priorités via le système des demandes y compris les données relatives au temps passé et à la facturation
  • Réaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes.

Installations

  • Contribuer aux travaux d’installation (racks, connectivité, courants forts) liés aux contrats signés entre les clients et Equinix, aussi bien sur les installations initiales d’un client que sur les demandes d’extension, d’ajout qui jalonnent la durée du contrat principal
  • Réaliser les prestations de câblage (‘Cross-Connect’) de bout en bout, y compris les tests afférents, l’étiquetage, la mise à jour des systèmes d’information et communiquer dans les temps impartis pour ces prestations l’ensemble des informations permettant la mise à jour des bases de données et la facturation
  • Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d’air dans les salles clients au travers de l’installation des panneaux d’obturation dans les baies clients, ainsi que sur instruction de la hiérarchie, des dalles perforées dans les allées froides
  • Proposer des améliorations d’urbanisation, d’organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installées

Inspections / Monitoring / Alertes

  • Apporter toute la vigilance requise sur les outils de supervision (BMS) localisés dans les Control Rooms, ou par réception de notifications, en particulier en dehors des heures ouvrées, afin de transmettre à l’équipe Facilities, de la manière la plus réactive possible, toute alarme remontée par le biais de ces outils

Horaires

  • Horaires décalés, en 3x8h

Qui êtes-vous ?

  • Formation BTS ou DUT en Electricité / Electrotechnique / Informatique / Maintenance
    Première expérience technique souhaitée
  • Parfaite maîtrise de l’outil informatique
  • Bon niveau d’anglais (écrit/oral) exigé. Capacité à interagir couramment avec les clients en anglais, à l’écrit comme à l’oral
  • Rigueur, méthode, précision et minutie
  • Exemplarité dans le respect des procédures établies
  • Prévenance permanente en matière d’Hygiène & Sécurité
  • Sens des responsabilités et capacité d’initiative
  • Maîtrise de soi
  • Adaptation rapide aux évolutions technologiques et aux besoins et demandes des clients
  • Fort sens du relationnel, du service et du travail d’équipe
  • Permis B valide souhaité

Ce que nous offrons

L'occasion de laisser votre marque dans une entreprise à envergure internationale qui se développe rapidement pour garder sa place de leader mondial.

Un salaire compétitif et des avantages intéressants comme une prime annuelle liée aux résultats de l'entreprise et à vos objectifs individuels, une mutuelle familiale gratuite, un plan d'achat d'actions, des activités extra-professionnelles et des événements réguliers…une vraie culture d’entreprise qui valorise l'engagement, le respect et le plaisir au travail.

Nous avons hâte de vous rencontrer !


https://careers.equinix.com/fr/jobs/search

지금 신청하세요

LinkedIn으로 로그인
LinkedIn으로 내 정보 자동 채우기
이와 같은 직업에 대해 알려주세요.

너 말고?

이제 응용 프로그램 웹 사이트로 리디렉션됩니다.

이 직무에 적합한 인재를 아십니까? 그들에게 해당 직무를 알려 주세요.

상세 정보를 작성하세요 

너 말고?

감사합니다

다른 사람들도 확인함

Senior Consultant Bid Management

Regular JR-122065 London United Kingdom London Bid Management Sales B3
Senior Consultant Bid ManagementEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring ...

Senior Associate Network Engineer

Regular JR-122185 San Jose California United States San Jose Network Architecture Information Technology T2
Senior Associate Network EngineerEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 210 data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring ...

Estágio em Comunicação e Marketing

Intern JR-122109 Rio de Janeiro. Sao Paulo Rio de Janeiro. São Paulo Brazil Rio de Janeiro. Sao Paulo Intern Interns and Apprentices S1
Estágio em Comunicação e MarketingA Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 200 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para s...

Senior Manager, Data Strategy

Regular JR-122077 Sunnyvale. Frisco California. Texas United States Sunnyvale. Frisco Reporting and Analytics Data Science, Reporting and Analytics M3
Senior Manager, Data StrategyEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring tog...

Customer Project Manager 2

Regular JR-122100 Toronto Ontario Canada Toronto Program and Project Management Project and Program Management B2
Customer Project Manager 2Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring togeth...

Systems Analyst - Linux - Analyste Systèmes - Linux

Regular JR-120908 Montreal Quebec Canada Montreal Managed Services Systems Engineering Managed Services T2
Systems Analyst - Linux - Analyste Systèmes - LinuxEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to ...

지금 지원하세요

LinkedIn으로 로그인
LinkedIn으로 내 정보 자동 채우기
이와 같은 직업에 대해 알려주세요.

너 말고?

이제 응용 프로그램 웹 사이트로 리디렉션됩니다.

Equal Employment Opportunity: 
Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

(US Applicants)

Please click here to see the “EEO is the Law” poster and supplement.

Please click here to see our EEO Policy Statement.

Please click here to see our Pay Transparency Policy Statement.