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Senior Manager of Managed Infrastructure Solutions (Tokyo) - マネージド・インフラストラクチャー・ソリューション シニア・マネージャー(東京)

 

Senior Manager of Managed Infrastructure Solutions (Tokyo) - マネージド・インフラストラクチャー・ソリューション シニア・マネージャー(東京)

  • JR-120177
  • Shinagawa-ku
  • Managed Services
  • Full time
Senior Manager of Managed Infrastructure Solutions (Tokyo) - マネージド・インフラストラクチャー・ソリューション シニア・マネージャー(東京)

Who are we?

エクイニクスは、5大陸、63都市にまたがる世界最多のネットワークに接続されたデータセンターによって、10,000を超える世界中のトップ企業に、その顧客、従業員、パートナーとの接続の場を提供しています。日本国内のエクイニクスのオフィスおよびデータセンターは、東京と大阪に展開しており、今後はソフトウェア開発、ソフトウェア&ネットワーク アーキテクチャー、ネットワークオペレーション、クラウド&アプリケーションソリューションなどの領域においても進化を続けていきます。

職務内容

役割と責任

Equinix Japanが保有するマネージド・インフラ・ソリューション(MIS)であるクラウドサービス、レンタル&マネージドサービス、システムモニタリングに関する顧客へのサービスデリバリーとサービスインフラの維持管理に対する包括的な責任をもつ。 また、重要顧客に対する技術面のアカウントマネジメントを担当するチーム(SDM)も管轄する。 

その上で、EquinixのDigital Product展開を有効活用したビジネスモデルの変革に他チームと協力して取り組み、MTSのビジネス全般の成長戦略にコミットする。 

主な責任

■各マネージドサービスの企画、運営統括

  • 各サービスに関する中長期ビジョンの策定
  • テクニカルサポートチームと一体となった業務フローの改善と効率化
  • サービスの海外ユーザサポート展開
  • InfoSecを含むサービス全般の安定運用の施策と実行
  • 各サービスのライフサイクル管理(リプレイス、Ver-up、障害対応、リソース管理、EoS、EoL)統括

対象サービス (一部)

1,マネージドクラウド:Vシリーズ、Wシリーズ、Nシリーズ、NAS、リアルサーバ, (V-Cloud on Metal 予定)

2,マネージドレンタル:サーバ、NW機器、SPLA, MS for Edge Services

3.マネージドモニタリング:システム監視サービス

4,サービスデリバリーマネジメント 

■部門マネジメント

  • 部門全体の組織成熟度レベルアップと戦略的リソース配分、育成計画の立案
  • 部門/配下各チームの各マネージャーによる戦略の立案、実行のハンズオンのサポート
  • 各チームのKPI トラッキング、および、CAPEX/OPEX予実管理、レポーティング

ピープルマネジメントとして、約60名(内チームMGR4名)管理、教育、メンタルケア、採用関連(正社員、契約社員含)

職務要件

資格&経験

  • システムインテグレータやIT関連ビジネスに関連する管理職経験  7 年以上
  • ITサービスの企画、実装、運用 に関するハンズオンの経験 7年以上
  • ビジネス英語による相応のコミュニケーション能力は必要 (e.g. TOEIC 700点以上)
  • 2 Layer以上の組織(配下にManagerを介している)管理経験者が望ましい。
  • 自社サービスの開発・立ち上げに携わった経験があれば大きくプラス
  • マネージドまたはパブリッククラウドサービスおよびその管理業務の経験があれば大きくプラス
  • システムインテグレータにてビジネス開発を実施した経験はプラス

                    

属性

  • マネージドやクラウドサービスの立ち上げから運用までをマネジメントできる能力と経験
  • 成熟した人格で、率先して行動できる積極性
  • 部下を成長させるためのコーチング能力
  • 外交的スキルに長け、社内の様々なStakeholderと効果的に連携できるコミュニケーション能力

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Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

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