Person, Clothing, Shoe, Female, People, Dress, Woman, Jeans, Sleeve, Long Sleeve

Technicien Centre de Données

 

Technicien Centre de Données

  • JR-125285
  • Le Lignon
  • Operations
  • Full time
Technicien Centre de Données

Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX) exploite les centres de données qui offrent aux entreprises un lieu de fonctionnement fiable et d'échange sécurisé d'informations essentielles en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Chaque jour, sans compromis, les personnes qui contrôlent les actifs d'information les plus précieux du monde nous font confiance, en tirant parti de notre perspicacité, de notre expertise et de notre service de classe mondiale pour protéger et connecter ce qui compte pour eux. 
 
Pourquoi Equinix ? 
 
En tant que leader mondial reconnu dans son secteur, Equinix emploie des experts dévoués et motivés qui sont fiers de leur travail. Lorsque vous choisissez de travailler pour Equinix, vous ne choisissez pas simplement un emploi, vous entreprenez une carrière ; vous ne travaillez pas seulement dans une entreprise, vous rejoignez une équipe mondiale d’importance vitale. 
 
Equinix Recrute un/une Technicien Centre de Données pour les sites de Genève  

 
En tant que Technicien Centre de Données, votre mission principale sera de donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients d’Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans les Centres de Données – Datacenter  (IBX), puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats. 

 

Tâches / responsabilités principales : 

 

Support Clients 

  • Traiter toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk, qu’il s’agisse des interventions sur les plateformes informatiques et télécoms des clients hébergées dans les Datacenter (IBX - ‘Smart Hands’), de la gestion des livraisons / enlèvements de matériels, d’accompagnement, de résolution d’incidents, etc. 

  • Gérer de manière autonome les files d’activité et leurs priorités via le système des demandes y compris les données relatives au temps passé et à la facturation 

  • Réaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes. 

 

Installations 

  • Contribuer aux travaux d’installation (racks, connectivité, courants forts) liés aux contrats signés entre les clients et Equinix, aussi bien sur les installations initiales d’un client que sur les demandes d’extension, d’ajout qui jalonnent la durée du contrat principal 

  • Réaliser les prestations de câblage (‘Cross-Connect’) de bout en bout, y compris les tests afférents, l’étiquetage, la mise à jour des systèmes d’information et communiquer dans les temps impartis pour ces prestations l’ensemble des informations permettant la mise à jour des bases de données et la facturation 

  • Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d’air dans les salles clients au travers de l’installation des panneaux d’obturation dans les baies clients, ainsi que sur instruction de la hiérarchie, des dalles perforées dans les allées froides 

  • Proposer des améliorations d’urbanisation, d’organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installées 

 

Inspections / Monitoring / Alertes: 

 

  • Apporter toute la vigilance requise sur les outils de supervision (BMS) localisés dans les Control Rooms, ou par réception de notifications, en particulier en dehors des heures ouvrées, afin de transmettre à l’équipe Facilities, de la manière la plus réactive possible, toute alarme remontée par le biais de ces outils 

  • Mener avec rigueur les rondes techniques quotidiennes en notant et communiquant toute anomalie liée soit à des équipements d’infrastructures techniques, soit à des manquements au règlement s’appliquant dans le data center, soit à des comportements / actions / installations susceptibles de représenter un danger 

  • Appliquer à la lettre la procédure « Incident Management » en communiquant dans les délais impartis les informations précises à l’Equinix Operations Center (EOC) lors d’incident sur les infrastructures techniques ou de câblage et en rédigeant avec précision les rapports d’incident. 

  • Effectuer avec précision les contrôles techniques des installations des sites, et procéder sans délais aux correctifs nécessaires lorsque possible, ou reporter à sa hiérarchie le cas échéant 

  • En cas d’incident, réaliser les analyses et diagnostics, prendre les mesures conservatoires et de sauvegarde qui s’imposent (le cas échéant exécuter les manœuvres autorisées), escalader et demander de l’assistance selon les procédures en vigueur. 

 

 

Qui êtes-vous ? 

 

  • Formation CFC/ Maturité /License /BAC /BTS ou DUT en Electricité / Electrotechnique / Informatique / Maintenance 
    Première expérience technique souhaitée 

  • Parfaite maîtrise de l’outil informatique 

  • Bon niveau d’anglais (écrit/oral) exigé. Capacité à interagir couramment avec les clients en anglais, à l’écrit comme à l’oral 

  • Rigueur, méthode, précision et minutie 

  • Exemplarité dans le respect des procédures établies 

  • Prévenance permanente en matière d’Hygiène & Sécurité 

  • Sens des responsabilités et capacité d’initiative 

  • Maîtrise de soi 

  • Adaptation rapide aux évolutions technologiques et aux besoins et demandes des clients 

  • Fort sens du relationnel, du service et du travail d’équipe 

  • Permis Voiture ou Moto 

  • 30min des deux sites pour le service de piquet 

 

Ce que nous offrons: 

 

L'occasion de laisser votre marque dans une entreprise à envergure internationale qui se développe rapidement pour garder sa place de leader mondial. 

Un salaire compétitif et des avantages intéressants comme une prime annuelle liée aux résultats de l'entreprise et à vos objectifs individuels, une mutuelle familiale gratuite, un plan d'achat d'actions, des activités extra-professionnelles et des événements réguliers…une vraie culture d’entreprise qui valorise l'engagement, le respect et le plaisir au travail. 

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 

Apply Now

Sign in with LinkedIn
Autofill my information with LinkedIn
Alert me about jobs like this

Not You?

You're now being redirected to the application website

Know someone who would be great for this job? Let them know here!

Fill in your details 

Not You?

Thank you

People Also Viewed

Supervisor, Customer Operations

Regular JR-126356 Dallas Texas United States Dallas IBX Customer Operations Operations M1
Supervisor, Customer Operations Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring ...

Lead Data Engineer

Regular JR-124773 Bangalore India Bangalore Enterprise Software Architecture and Engineering Information Technology T4
Lead Data Engineer Lead Data Engineer Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 210 data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to si...

Billing Analyst

Regular JR-126523 Tampa. Frisco Florida. Texas United States Tampa. Frisco Billing Finance B2
Billing Analyst Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmen...

IBX Expense Advisor

Regular JR-126630 Dublin Ireland Dublin Business Operations, Expense Operations B2
IBX Expense Advisor Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fr...

Senior Accountant, General Ledger

Regular JR-126600 Amsterdam Netherlands Amsterdam Accounting Finance B3
Senior Accountant, General Ledger Who are Equinix? Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to ...

Techniker (m/w/d) für Technisches Facility Management

Regular JR-126664 Munich Germany Munich IBX Critical Facilities Operations O3
Techniker (m/w/d) für Technisches Facility Management J Arbeiten, wo das Internet zu Hause ist… Equinix verbindet weltweit mehr als 10.000 Unternehmen über eigene Hochleistungs-Rechenzentren und dem weltweit größten neutralen Netzwerkangebot. Als ...

Apply Now

Sign in with LinkedIn
Autofill my information with LinkedIn
Alert me about jobs like this

Not You?

You're now being redirected to the application website

Equal Employment Opportunity: 
Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

(US Applicants)

Please click here to see the “EEO is the Law” poster and supplement.

Please click here to see our EEO Policy Statement.

Please click here to see our Pay Transparency Policy Statement.