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Datacenter Technician Internship

 

Datacenter Technician Internship

  • JR-124013
  • Aubervilliers
  • Courbevoie
  • Pantin
  • Saint Denis
  • Interns and Apprentices
  • Full time
Datacenter Technician Internship

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT ?

Continuez votre lecture pour en savoir plus sur ce rôle chez Equinix !

Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX) exploite les centres de données qui offrent aux entreprises un lieu de fonctionnement fiable et d'échange sécurisé d'informations essentielles en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Chaque jour, sans compromis, les personnes qui contrôlent les actifs d'information les plus précieux du monde nous font confiance, en tirant parti de notre perspicacité, de notre expertise et de notre service de classe mondiale pour protéger et connecter ce qui compte pour eux.

Vous êtes-vous déjà demandé à quoi ressemblait le travail au sein d'un centre mondial de données et d'interconnexion ? En effet, nous gardons toujours les lumières allumées ! Nous garantissons à nos clients, qu’ils soient des PME ou des leaders mondiaux, une connectivité et une sécurité des données 24h / 24 et 7j / 7.


Pourquoi Equinix ?

En tant que leader mondial reconnu dans son secteur, Equinix emploie des experts dévoués et motivés qui sont fiers de leur travail. Lorsque vous choisissez de travailler pour Equinix, vous ne choisissez pas simplement un emploi, vous entreprenez une carrière ; vous ne travaillez pas seulement dans une entreprise, vous rejoignez une équipe mondiale d’importance vitale.

Alors, qu'est-ce que le stage implique ?

Le stage de Technicien Datacenter aidera à donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients d’Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans les Datacenter (IBX), puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats.

Tâches principales d’un technicien Datacenter :

Support Clients

  • Traiter toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk, qu’il s’agisse des interventions sur les plateformes informatiques et télécoms des clients hébergées dans les Datacenter (IBX - ‘Smart Hands’), de la gestion des livraisons / enlèvements de matériels, d’accompagnement, de résolution d’incidents, etc.
  • Tenir les clients et le Service Desk informés jusqu'à la fermeture du ticket associé à la requête initiale du client, ainsi que pour la vérification de la bonne exécution des engagements de services (‘SLA’)
  • Gérer de manière autonome les files d’activité et leurs priorités via le système des demandes y compris les données relatives au temps passé et à la facturation
  • Réaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes.

Installations

  • Contribuer aux travaux d’installation (racks, connectivité, courants forts) liés aux contrats signés entre les clients et Equinix, aussi bien sur les installations initiales d’un client que sur les demandes d’extension, d’ajout qui jalonnent la durée du contrat principal
  • Réaliser les prestations de câblage (‘Cross-Connect’) de bout en bout, y compris les tests afférents, l’étiquetage, la mise à jour des systèmes d’information et communiquer dans les temps impartis pour ces prestations l’ensemble des informations permettant la mise à jour des bases de données et la facturation
  • Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d’air dans les salles clients au travers de l’installation des panneaux d’obturation dans les baies clients, ainsi que sur instruction de la hiérarchie, des dalles perforées dans les allées froides
  • Proposer des améliorations d’urbanisation, d’organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installées

Qui recherchons-nous ?

Nous recherchons, pour nos sites de Aubervilliers / Courbevoie / Pantin / Saint-Denis, des stagiaires avec l’envie de rejoindre un environnement en perpétuel développement. Nous recherchons des personnes prêtes à travailler de manière indépendante ainsi qu’en équipe. Nous recherchons des personnes possédant des compétences clés telles que la hiérarchisation des tâches, l'organisation, une communication efficace, la capacité de réagir rapidement dans un environnement critique. Nous voulons recruter des personnes qui ont la volonté et la détermination de réussir dans leur travail.

Qualifications de base

  • Vous êtes étudiant(e) en école mécanique / électrique / informatique et vous devez valider votre diplôme (stage de 12 semaines)
  • Un bon niveau d’anglais
  • Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et organisationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité
  • Votre curiosité et votre ouverture d’esprit sont autant d’atouts favorisant votre capacité à travailler en relation avec vos différents interlocuteurs

Le stage vous offre…

L'occasion de laisser votre marque dans une entreprise qui se développe rapidement tout en gardant un esprit de pionnier. Vous bénéficierez d'un environnement dans lequel vous pourrez vous épanouir, saisir des opportunités et vous amuser tout en travaillant.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité dans notre entreprise. Nous ne faisons pas de discrimination sur la base de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état matrimonial, du statut d'ancien combattant ou du statut d'invalide.

Vous trouvez cela passionnant ? Nous le pensons aussi ! Votre voyage commence ici, alors faites le premier pas pour faire partie de la famille Equinix en envoyant votre CV. N'hésitez pas à nous contacter pour des questions ou des informations complémentaires.

Tenez-vous au courant des actualités d'Equinix en naviguant sur notre site Web et en vous abonnant à nos réseaux sociaux LinkedIn, YouTube, Twitter et Facebook. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle, ou consultez notre page YouTube pour en savoir plus :

https://www.youtube.com/channel/UC9xshmMk-FKjqKCLOKklQQw

https://youtu.be/s-iRMgv88sA

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Equal Employment Opportunity: 
Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

(US Applicants)

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