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Analista de Serviços de NOC Pleno

 

Analista de Serviços de NOC Pleno

  • JR-127035
  • Rio de Janeiro
  • Information Technology
  • Full time
Analista de Serviços de NOC Pleno

A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 200 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa plataforma global permite que os clientes coloquem a sua infraestrutura onde precisarem e conectem a tudo o que precisam para ter sucesso.

Somos uma empresa global de rápido crescimento, com mais de 70 trimestres consecutivos de crescimento. Por meio de nosso portfólio inovador de produtos e serviços de alto desempenho, criamos o maior e mais ativo ecossistema global de cerca de 10.000 empresas, incluindo mais de 1.800 redes e mais de 2.900 provedores de serviços de TI e nuvem em mais de 26 países nos cinco continentes.

Uma carreira na Equinix significa que você colaborará em trabalhos que impactam o mundo e estará cercado por oportunidades infinitas de aprender novas habilidades e crescer em várias direções. Abraçamos a diversidade de pensamento e contribuição e estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho igualitário. isso é fundamental para nossos valores essenciais como empresa e é vital para nosso sucesso.

O que você fará:

- Resolve problemas de rede e faltas de energia e fornece suporte de Rede de Nível 1;

- Trabalha de forma ativa para realizar monitoramento de redes e criar soluções que permitam um monitoramento de redes proativo;

- Fornece feedback e edita listas de verificação publicadas para a triagem L1;
- Monitora dispositivos de redes, integridade de software e verificações de integridade das ferramentas de redes;

- Monitora as ferramentas de redes e relata qualquer interrupção de dispositivos ou de software, priorizando os problemas;

- Cria e relata tíquetes para eventos e incidentes;

- Realiza o desempenho do Serviço de Rede para tíquetes de cota a transacionais em dinheiro para todos os produtos da rede e de data centers (Interconexões, DCIM, etc.).

O que você precisa ter:

- Ensino superior completo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou similar;

- Experiência prévia na área de NOC ou Suporte Técnico com foco em Redes e Protocolo TCP/IP;

- Domínio de Inglês a nível intermediário para leitura, escrita e conversação;

- Disponibilidade para trabalhar na escala de 4x2 das 15:00 às 0:00h;

- Boa capacidade de comunicação, relacionamento e raciocínio lógico.

O que será um diferencial se você tiver:

- Certificações Cisco e/ou Juniper;

- Experiência com atendimento bilíngue na região da América Latina;

- Domínio de Espanhol a nível intermediário para leitura, escrita e conversação.

Por que a Equinix?

A oportunidade de fazer parte da transformação digital no mundo em uma empresa que foi eleita pelos próprios colaboradores como melhor empresa para se trabalhar pela Glassdoor e é GPTW por vários anos consecutivos.

Somos um empregador com oportunidades iguais e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não fazemos discriminação com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência.

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Equal Employment Opportunity: 
Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

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