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International Account Director

 

International Account Director

  • JR-129487
  • Montreal
  • Sales
  • Full time
International Account Director


Job Description

Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.

We are a fast-growing global company with 70+ consecutive quarters of growth. Through our innovative portfolio of high-performance products and services, we have created the largest, most active global ecosystem of nearly 10,000 companies, including 1,800+ networks and 2,900+ cloud and IT service providers in over 26 countries spanning five continents. 

A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment. that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Responsibilities

  • Build Customer Relationships
  • Plans, builds, and maintains relationships with key stakeholders in assigned accounts/prospects
  • Facilitates customer relationships to ensure timely resolution of customer issues
  • Conducts quarterly business reviews with customers to identify and develop new selling opportunities
  • Leads Executive Briefings


Leverage Internal & External Partners

  • Leads and drives coordinated sales approach with the extended sales team (Sales Engineers, Solutions Architect, Customer Care, SSA, Commercial Solutions, Sales Operations, etc.) and external partners (Reseller, Strategic Alliance, etc.)
  • Collaborates with global sales team to sell global Equinix platform
  • Demonstrates consistent cross region exports
  • Understands business drivers of accounts and leverages strategic alliances and reseller partners to penetrate accounts


Account Planning

  • Research and documents detailed understanding of customer business and organizational landscape
  • Develops strategic, global account plans focused on maintaining/growing accounts
  • Drives strategic, global & multi-line of business global account plans


Solution Selling

  • Identifies customer’s business needs, challenges, and technical requirements to match to Equinix solutions in partnership with SEs/SAs
  • Leading delivery of pitch, leveraging SE/SAs where appropriate; adapts pitch to customer needs and persona
  • Proven proficiency of Equinix product set and solutions
  • Sells full suite of Equinix offerings to include global footprint and achieves exports
  • Leverages external partners to drive solution development in new areas/prospects


Contract Renewals

  • Proactively addresses high churn risk customers leveraging internal resources and external partners
  • Facilitates customer contract renewals and negotiations to protect revenue
  • Leverages internal resources to understand customers contractual obligations around notice periods, renew terms, Equinix exposure


Pipeline Management

  • Actively monitors and maintains status of opportunities in SFDC, following the principles of forecasting
  • Identifies at risk accounts, expiring contracts and forecasts churn


Territory Planning

  • Prioritizes list of accounts/prospects for short and long-term pursuit to achieve assigned sales objectives
  • Provides accurate forecasts
  • May focus on vertical or sub-vertical within a dedicated sector


Prospecting

  • Coordinates with Opportunity Development Team to strategize lead & sales opportunity qualification
  • Pursues highest propensity prospects, fills the funnel with opportunities; pitching prospects primarily at C-level; leveraging industry contact sand partners
  • Actively prospects account base to sell global platform and achieves exports outside of country
  • Utilizes available tools to prospect and leverage account strategy plans


Negotiation

  • Leads commercial offer and contract negotiations, leveraging internal resources as needed to obtain best commercial terms possible
  • Understands commercial levers and problem solves to make initial recommendations on deal structure
  • Partners with sales leadership to present at regional deal review


Mentorship/Lead

  • Mentors Account Executives or other sales professionals; leads special projects, provides guidance to team on new products/processes/best practices


Qualifications

  • 7+ years’ experience preferred
  • Bachelor's Degree required
  • Bilingual French/English required


Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.  (Equal Opportunity / AA / Disabled / Veterans Employer).

French Version

Equinix est la plus grande société d'infrastructure numérique au monde, exploitant plus de 200 centres de données à travers le monde et fournissant des interconnexions à tous les clouds et réseaux clés. Les entreprises ont besoin d'un endroit pour simplifier et rassembler une infrastructure fragmentée et complexe qui couvre les environnements de cloud privé et public. Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer l'infrastructure là où ils en ont besoin et de la connecter à tout ce dont ils ont besoin pour réussir.

Nous sommes une entreprise mondiale à croissance rapide avec plus de 70 trimestres consécutifs de croissance. Grâce à notre portefeuille innovant de produits et services hautes performances, nous avons créé l'écosystème mondial le plus vaste et le plus actif de près de 10 000 entreprises, dont plus de 1 800 réseaux et plus de 2 900 fournisseurs de services cloud et informatiques dans plus de 26 pays sur les cinq continents.

Une carrière a Equinix signifie que vous serez à l'avant-garde de tout ce que nous faisons, en maintenant l'infrastructure des installations critiques au sein d'une équipe soudée offrant le meilleur service de sa catégorie à nos clients de centres de données. Nous encourageons la diversité en focalisant sur la contribution de tous et nous nous engageons à créer un environnement de travail équitable qui respecte nos valeurs fondamentales. Cette vision est essentielle à notre succès.

Responsabilités

  • Établir des relations avec les clients
  • Planifie, établit et entretient des relations avec les principales parties prenantes dans les comptes/prospects attribués
  • Facilite les relations avec les clients pour assurer une résolution rapide des problèmes des clients
  • Effectue des revues commerciales trimestrielles avec les clients pour identifier et développer de nouvelles opportunités de vente
  • Dirige les briefings exécutifs

Tirez parti des partenaires internes et externes

  • Dirige une approche de vente coordonnée avec l'équipe de vente étendue (ingénieurs commerciaux, architecte de solutions, service client, SSA, solutions commerciales, opérations de vente, etc.) et les partenaires externes (revendeur, alliance stratégique, etc.)
  • Collabore avec l'équipe de vente mondiale pour vendre la plateforme mondiale d'Equinix
  • Démontre des exportations interrégionales cohérentes
  • Comprend les moteurs commerciaux des comptes et tire parti des alliances stratégiques et des partenaires revendeurs pour pénétrer les comptes

Planification de compte

  • Recherche et documente une compréhension détaillée des activités des clients et du paysage organisationnel
  • Développe des plans de compte stratégiques et mondiaux axés sur le maintien / la croissance des comptes
  • Pilote des plans de comptes mondiaux stratégiques, mondiaux et multi-secteurs d'activité

Vente de solution

  • Identifie les besoins commerciaux, les défis et les exigences techniques du client pour les faire correspondre aux solutions Equinix en partenariat avec les SE/SA
  • Diriger la livraison du pitch, en tirant parti des SE / SA le cas échéant ; adapte le pitch aux besoins et à la personnalité du client
  • Maîtrise éprouvée de l'ensemble de produits et des solutions d'Equinix
  • Vend une suite complète d'offres Equinix pour inclure une empreinte mondiale et réaliser des exportations
  • Tire parti des partenaires externes pour stimuler le développement de solutions dans de nouveaux domaines/prospects

Renouvellements de contrat

  • Aborde de manière proactive les clients à haut risque de désabonnement en tirant parti des ressources internes et des partenaires externes
  • Facilite les renouvellements et les négociations des contrats avec les clients pour protéger les revenus
  • Tire parti des ressources internes pour comprendre les obligations contractuelles des clients concernant les périodes de préavis, les renouvellements de conditions, l'exposition à Equinix

Gestion des pipelines

  • Surveille activement et maintient l'état des opportunités dans SFDC, en suivant les principes de prévision
  • Identifie les comptes à risque, les contrats arrivant à expiration et prévoit le désabonnement

Gestion du territoire

  • Priorise la liste des comptes/prospects à court et à long terme pour atteindre les objectifs de vente assignés
  • Fournit des prévisions précises
  • Peut se concentrer sur un secteur vertical ou sous-vertical particulier au sein d'un secteur dédié

Prospection

  • Coordonne avec l'équipe de développement des opportunités pour élaborer une stratégie de qualification des prospects et des opportunités de vent
  • Poursuit les prospects les plus enclins, remplit l'entonnoir d'opportunités ; proposer des perspectives; tirer parti des contacts de l'industrie et des partenaires
  • Prospecte activement la base de comptes pour vendre la plate-forme mondiale et réalise des exportations à l'extérieur du pays
  • Utilise les outils disponibles pour prospecter et tirer parti des plans de stratégie de compte

Négociation

  • Dirige l'offre commerciale et les négociations contractuelles, en tirant parti des ressources internes nécessaires pour obtenir les meilleures conditions commerciales possibles
  • Comprend les leviers commerciaux et résout les problèmes pour faire des recommandations initiales sur la structure de la transaction
  • S'associe à la direction des ventes pour présenter lors de l'examen des accords régionaux

Mentorat/Responsable

  • Mentors Chargés de comptes ou autres professionnels de la vente; dirige des projets spéciaux, fournit des conseils à l'équipe sur les nouveaux produits/processus/meilleures pratiques

Qualifications

  • 7 ans et plus d'expérience de préférence
  • Baccalauréat requis
  • Bilinguisme français/anglais requis

Equinix est un employeur qui respecte l'égalité des opportunités d'emploi et des actions positives.  Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans considération illégale de race, de couleur, de religion, de croyance, d'origine nationale ou ethnique, d'ascendance, de lieu de naissance, de citoyenneté, de sexe, de grossesse / d'accouchement ou de conditions médicales connexes, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut marital ou de partenariat domestique, d'âge, de statut de vétéran ou de militaire, de handicap physique ou mental, de condition médicale, d'information génétique, d'affiliation politique / organisationnelle, de statut de victime ou de membre de la famille d'une victime de crime ou d'abus, ou de tout autre statut protégé par la loi applicable. (Égalité des opportunités / AA / Handicapés / employeurs des vétérans).

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Equal Employment Opportunity: 
Equinix is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, status as a protected veteran, or status as a qualified individual with disability.

(US Applicants)

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