IBX Critical Facilities Engineer III (Tokyo) ファシリティエンジニア３（東京）

Responsibilities

施設・インフラのメンテナンス・工事

・建物やIBXのアラームの監視、現場検証
・インフラストラクチャーの予防保守（例：プライマリーインフラストラクチャーの保守）、またはベンダー管理
・修理や修正メンテナンスにおいて上級スタッフをサポートする
・点検スケジュールの調整
・社内システムのBMS、電流管理、セキュリティ、CCTVシステムのIPアドレス管理や構築のための他部連携を行う。現地作業の管理を行う。
・ベンダーシステムの工事サポート。

サイト管理

・MOPsやスクリプトなど、許可のためのサイトログやデータ収集の完了
・MOPsやスクリプトの英訳。
・他部署からの質問や調査の対応。
・社内システムを使っての進捗管理。
・社内システムの設備資産管理
・予算の消化進捗管理。及び次年度の予算作成。必要に応じて、予算取得の資料作成。
・EOL設備の更新計画
・省エネに向けての実行。
・インシデントのトレーニングを定期的に実行する。
・フォルダー内の図面、資料を最新の状態に保つ。
・サイトによっては東京都都条例に則ったCO2削減を実行する。
・年1回の停復電のシステムチェック。

インシデント管理

・現場でのインシデント対応において上級スタッフを補佐し、指示通りに行動する。
・基本的なインシデントの対応は、自身の知識と経験に基づいて開始することができる。（夜間休日の電話対応あり）
・インシデントによっては24H以内に英語にてレポートを提出。
・インシデント後の根本的な原因の解明と改善。

作業指示

・基本的な作業依頼や回線設置の完了。必要に応じて納期短縮や工事コストの精査を行う。
・購買申請、発注作業。必要に応じてNDA、契約書の締結までの一連のプロセスを実行。
・ベンダーへの納期確認。必要に応じてコスト確認を行う。

・毎月の請求書管理。支払管理

共同作業

・営業部門と連携して、顧客受け入れのサポート（サイト調査シート、見積取得、製品選定、設計、納期確認、納期調整）をする。
・顧客受け入れ工事中の、他部署への工事進捗の情報を提供する。必要に応じてcustomerとの打ち合わせに参加する。
・定期的なメンテナンス時に部門をサポートする
・IBXによってはビル側への作業依頼。許可申請を行う。
・他部門、Customerの監査対応を行う。
・月初の検針値の集計及び関連部署への送付。

・CSMとの顧客質問、要望への対応。

追加プロジェクト

・インフラプロジェクトに貢献する（設備増。システム変更。大規模更新。グローバル関連）

Qualifications

• 1年以上の経験
• 高等学校卒業資格
• 日本語　ネイティブレベル、英語　ビジネスビギナーレベル（英語での記述或いは会話ができる事が望ましい）
• Microsoft Office (Word、Excel、PowerPoint、Outlook)が使用できる事
• チーム内での協調性があること