Business Process Analyst

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Zeer gemotiveerd en in staat je aan te passen aan een snel bewegende en flexibele omgeving? Ben je in staat snel te zien hoe processen in elkaar steken en mogelijke verbeteringen aan te wijzen? Als Business Process Analyst ben jij verantwoordelijk voor het aankaarten en implementeren van mogelijke proces optimalisaties. Jij zal ervoor zorgen dat de business alle tools heeft om soepel en effectief te draaien en de beste service te kunnen leveren aan interne en externe klanten.

Jij zal processen en procedures op stellen om de business beter te maken, strevend naar een high performance cultuur waar waste en inefficiëntie in het verleden liggen. Het team waarin jij komt te werken bestaat uit een aantal individuen die ieder hun eigen taken en specialiteiten hebben. Jouw input zal essentieel zijn voor de strategie en schaalbaarheid van het team en de afdeling.

Equinix verbindt bedrijven met partners en klanten over de hele wereld door middel van een wereldwijd platform van high-performance datacenters die dynamische ecosystemen en de breedste keuze in netwerken bieden. Meer dan 4.400 klanten vertrouwen op Platform Equinix om hun onderneming verder te laten groeien, de prestaties van hun applicaties te verbeteren en hun digitale kapitaal te beschermen. Equinix is wereldwijd actief in 45 strategische markten en investeert voortdurend in de uitbreiding van haar platform om de groei van haar klanten te kunnen ondersteunen. Equinix is in Nederland vertegenwoordigd met negen datacenters in Amsterdam, Enschede en Zwolle.

Equinix maakt het internet sneller, beter en meer betrouwbaar. Wij zoeken naar getalenteerde personen die energie krijgen van het oplossen van complexe problemen en geven de kansen om nieuwe skills te ontwikkelen, nieuwe aanpakken toe te passen en te groeien. Onze cultuur is aan het hart van ons succes en het zijn onze authentieke collega’s die de Magic of Equinix creëren. Wij delen een passie voor winnen en zetten in alles wat wij doen de klant centraal.

Verantwoordelijkheden

• Onderzoeken en documenteren van huidige processen en procedures binnen de Cross Functional afdeling.
• Verfijnen en implementeren  van de methodes, procedures tools en beleid, om het leveren van de hoogste kwaliteit service aan onze (interne) klanten te garanderen.
• Ontdekken van structurele problemen en het ontwikkelen en implementeren van de juiste oplossingen.
• Bouwen en ontwikkelen van een relevant netwerk aan collega’s, kritisch nadenken over problemen tussen afdelingen en onderneemt actie om deze problemen op te lossen.
• Assisterend en ondersteunend aan de Manager, Operations Support met interne (verbeterings) projecten.

Vaardigheden en ervaring

Bij Equinix werken wij flexibel en verdelen wij onze tijd tussen thuiswerken en kantoor. Kandidaat moet woonachtig zijn in Nederland en in staat zijn minimaal 2 keer per week naar kantoor te komen in Amsterdam.

• Ervaring
  • De ideale kandidaat is in het bezit van een bachelor en 1-2 jaar ervaring in een relevant werkveld.
  • Bewezen staat van dienst in het optimaliseren van bedrijfsprocessen.
• Communicatie
  • Uitstekende Engels en Nederlandse verbale en geschreven communicatie is vereist.
  • Uitmuntend in interpersoonlijke vaardigheden – In staat om op een professionele wijze te communiceren en samen te werken met alle niveaus van interne en externe klanten.
• Project Management
  • In staat op projecten te managen, te multitasken en acties op te volgen.
  • Sterke organisatorische en plannings- vaardigheden.
• Persoonlijke eigenschappen
  • Initiatief nemend en kan makkelijk inspelen op veranderingen.
  • Impact-bewust en gefocust op continue verbeteringen.
  • Positieve ‘can-do’ houding.